La empresa Regiomontana APR, fundada en 2018, tiene clara la importancia de cumplir todas las normas de seguridad y mantenerse actualizada para participar en los sectores de Altos estándares de Seguridad Ocupacional. Desde su base de 7,000 m2 en Santa Catarina, Nuevo León, APR despacha unidades para proyectos en todo el territorio Nacional.
Con un personal calificado para responder las 24 horas y solucionar problemas relacionados con el mantenimiento de su flotilla, la certificación ISO 9001:2015 permitirá un aumento en la productividad para satisfacción de sus clientes.
Pero más allá de cumplir con un tecnicismo, la miembro de AGEDI afianzará con esto una calidad que ya respalda su experiencia. Entre su lista de proyectos, sobresalen algunos de gran importancia para el país como la Refinería Dos Bocas; el Paso Aéreo sobre el Río Santa Catarina, la edificación de Top Golf Monterrey y recientemente, superando los retos de la pandemia, el montaje del Cristo de la Bartola, el más alto de Latinoamérica con 41.5 metros.
CAPACIDAD
- Flota de 25 grúas de hasta 500 toneladas.
- 14 Man Lift y montacargas.
- Equipo de transporte especializado para movilizar sus unidades.
- Promedio de vida de la flota: 7 años.
DECIDIDOS A SUPERAR LOS RETOS
Pero los retos de la industria, tanto en la construcción como en la remodelación, continúan evolucionando. En ambos aspectos se requieren 2 certezas: confiabilidad inmediata de un equipo no superior a 10 años de uso y el respaldo documental de todos los procesos de seguridad y legales tanto de las unidades como del Personal Humano.
Por ello, fortalecer, documentar y certificar los procesos del despacho y operación de Unidades ha sido una prioridad y apostar por la certificación el ISO 9001:2015 de estándar mundial y la creación su propio sistema de gestión, son una prueba firme.
EL PROCESO
La certificación ISO 9001:2015 permite enfocarse en procesos en conjunto con el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) y el pensamiento basado en riesgos; de esta manera se alinea o integra el sistema de gestión de calidad con los requisitos de otras normas de sistemas de gestión.
La casa certificadora Compecer es la encargada llevar el proceso de certificación; mientras que el servicio de consultoría y capacitación de la norma se llevó a cabo por la empresa DSO Consultoría y capacitación. Actualmente APR implementa un sistema de gestión con 12 procedimientos operativos entre los cuales destacan:
- Procedimiento de Despacho y entrega exitosa de unidades.
- Recepción de unidades en Taller.
- Experiencia del cliente.
Cabe destacar que todos procedimientos y manuales se enfocan en las necesidades del cliente. Por el momento, la empresa está en la fase de generación de registros toda vez que fue aprobada la auditoría interna y realizada con éxito la primera revisión por parte de la dirección. De este modo, los siguientes pasos para APR se darán con una pre auditoría agendada para el 15 de marzo, y la auditoría final el próximo15 de junio.
Co una concientización completa de su personal, a través de capacitaciones sobre ISO 9001 que suman más de 1,200 horas, APR continúa su evolución para ofrecer, además de las mejores soluciones, la certeza de trabajar con una empresa confiable. En Sobre Orugas, seguiremos de cerca esta historia.